“如今，90后已成消費(fèi)主力軍，門窗企業(yè)要發(fā)展，對(duì)這部分消費(fèi)者的消費(fèi)觀需要有個(gè)全面的了解。”廣東圣堡羅門業(yè)吳董在接受記者采訪時(shí)，關(guān)于如何看待90后消費(fèi)觀發(fā)表的看法。

由于生長(zhǎng)的社會(huì)背景和長(zhǎng)輩不同，他們的審美觀和價(jià)值觀凸顯差異化，消費(fèi)態(tài)度和消費(fèi)習(xí)慣更是有著鮮明特色。但不少門窗企業(yè)因?yàn)閷?duì)90后消費(fèi)需求缺乏洞察，從而受到90后冷落。“用兵之道，攻心為上”，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，門窗企業(yè)要想贏得90后市場(chǎng)，就要對(duì)他們的心理進(jìn)行解碼，有的放矢，才能攻占他們心房。近日，某權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)3000名90后消費(fèi)心理進(jìn)行調(diào)查，或許能讓不少門窗企業(yè)找到發(fā)展方向。

由單品類選購(gòu)方式轉(zhuǎn)變?yōu)檎�體選購(gòu)方式

調(diào)查中，將近四成90后提到，他們更喜歡便利、一步到位的一站式選購(gòu)服務(wù)。個(gè)中原因，有專家分析道，近年來(lái)，整體家居異軍突起，讓90后享受了不少便利，對(duì)于選購(gòu)門窗，他們也希望能夠?qū)崿F(xiàn)一站式購(gòu)買，節(jié)省更多時(shí)間。值得注意的是，調(diào)查中有不少90后都提到了圣堡羅整體門窗。

據(jù)了解，廣東圣堡羅門業(yè)有限公司成立于2003年，是率先對(duì)單品類門窗進(jìn)行升級(jí)，于行業(yè)提出整體門窗模式的企業(yè)，并致力于為客戶提供進(jìn)口原木門系列、泰橡原木門系列、全實(shí)木門系列、實(shí)木工藝門系列、硅鎂鋁合金門窗等定制型產(chǎn)品。

記者了解到，傳統(tǒng)單品類門窗店一般專門只售單一品類門窗，代表品牌如TATA木門、派雅鋁合金門窗。單品類選購(gòu)方式雖然能滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求，但消費(fèi)者需要逛多家店，花不少時(shí)間與體力才能買到家裝需要的所有門窗。而圣堡羅整體門窗店將入戶門、臥室門、陽(yáng)臺(tái)門、隔斷門、廚衛(wèi)門、窗戶等各種風(fēng)格的門窗整合在一起，消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)一次性購(gòu)買，免去此處奔波挑選之苦。而且還能享受一次性一次性送貨上門及一次性安裝服務(wù)，大大縮短裝修時(shí)間，十分便利。

不信賴廣告，更相信產(chǎn)品口碑

另外，讓人意外的是，調(diào)查中90后表現(xiàn)出對(duì)廣告的不信任，僅有4.7%的90后表示會(huì)被廣告吸引購(gòu)買產(chǎn)品，絕大部分90后更注重產(chǎn)品口碑。“一方面，90后生長(zhǎng)在廣告狂轟濫炸的年代，早已對(duì)廣告產(chǎn)生免疫;另一方面，如今越來(lái)越多廣告被曝出虛假宣傳，產(chǎn)品功能及效果與廣告宣傳嚴(yán)重不符，讓90后大失所望，久而久之，90后便沒(méi)有那么信賴廣告。”專家如此說(shuō)道。

記者得知，圣堡羅整體門窗以其出色的產(chǎn)品質(zhì)量成功積累良好的口碑，并獲得11315全國(guó)企業(yè)征信系統(tǒng)頒布“立信單位”稱號(hào)。據(jù)悉，圣堡羅整體門窗產(chǎn)品均采用高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的6S貴族門標(biāo)準(zhǔn)打造，其高端鋁合金門窗采用原生鈦鎂鋁合金、3C汽車級(jí)鋼化玻璃為原料，產(chǎn)品不僅耐油污易清潔，耐腐及抗壓性能也高于同行優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;高端原木門則采用國(guó)外進(jìn)口名貴天然原木，且厚度高達(dá)48mm，達(dá)到35分貝圖書館靜音效果，為消費(fèi)者營(yíng)造寧?kù)o舒適居住環(huán)境。不僅如此，圣堡羅整體門窗還提供5年超長(zhǎng)質(zhì)保服務(wù)，為產(chǎn)品再加一層保障，讓消費(fèi)者買得放心。

消費(fèi)渠道多樣化

近期,有關(guān)90后消費(fèi)觀研究報(bào)告指出，中國(guó)90后人群約1.4億，占全國(guó)總?cè)丝诘?1.7%，占中國(guó)網(wǎng)民數(shù)31%，而且在網(wǎng)上活躍時(shí)間較長(zhǎng)。而在此次調(diào)查中，有不少90后透露，因?yàn)楣ぷ髅β�，�?shí)在很難抽時(shí)間去實(shí)體店選購(gòu)，所以往往會(huì)選擇上網(wǎng)購(gòu)買產(chǎn)品。

為滿足90后這一需求，圣堡羅整體門窗積極利用線上營(yíng)銷方式，擴(kuò)寬營(yíng)銷渠道，并于今年9月正式入駐天貓，11月入駐土巴兔商城。據(jù)圣堡羅整體門窗吳董反映，入駐不到一個(gè)月時(shí)間，就有不少消費(fèi)者下單，當(dāng)圣堡羅師傅上門安裝時(shí)，發(fā)現(xiàn)有近7成是90后。另外，在前段時(shí)間的雙11中，圣堡羅整體門窗線上成交飆升，成整體門窗類領(lǐng)頭羊，企業(yè)在90后中人氣可見(jiàn)一斑。

廣東圣堡羅門業(yè)在90后中頗有人氣的原因或許值得其他門窗企業(yè)學(xué)習(xí)。此外，專家認(rèn)為，90后消費(fèi)心理還將呈現(xiàn)更多趨勢(shì)，門窗企業(yè)需要時(shí)時(shí)關(guān)注，與時(shí)俱進(jìn)，才能不被市場(chǎng)淘汰。